Personvernerklæring for besøkende på våre nettsider og kunder i vår nettbutikk
Personvern
01.06.2024
1. INTRODUKSJON
Personopplysninger er informasjon knyttet til deg som fysisk person. Dette kan være ditt navn og etternavn og kontaktinformasjon, men også mye annen informasjon knyttet til deg på en mer indirekte måte. I denne personvernerklæringen kan du bli kjent med typen personopplysninger som Cosmenor er behandlingsansvarlig for. Det er viktig for oss at du vet hvilke personopplysninger vi behandler, slik at du kan beskytte dine rettigheter i henhold til personvernforskriftene.
2. ANSVAR FOR BEHANDLING OG DELING AV DATA
Daglig leder er ansvarlig for all behandling av personopplysninger i Cosmenor AS (org.nr. 996047466). Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vurderingene vi har gjort, kan du kontakte oss på post@cosmewnor.no.
Cosmenors tekniske partner, Iquility AS, er ansvarlig for utvikling og drift av nettbaserte løsninger. Bortsett fra tilgangen Iquility vil ha til informasjon som en del av dette ansvaret, deler vi ikke informasjonen din med noen tredjepart.
3. NÅR VI SAMLER PERSONOPPLYSNINGER
Vi behandler data om deg hovedsakelig i følgende tilfeller:
-
Når du besøker vår nettside cosmenor.no
-
Når du handler i våre nettbutikker
-
Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev
-
Når du kontakter oss på e-post
Besøk på våre nettsider - statistikk fra nettsideserveren.
Vi bruker logger fra vår webserver for å generere statistikk. Denne statistikken lar oss forbedre informasjonen på nettstedet, som inkluderer ulike variabler som siden som er besøkt, dato og klokkeslett for besøket og teknisk informasjon om enheten din. I praksis vil det ikke være mulig å identifisere besøkende basert på de resterende parameterne. Statistikken er derfor anonym og denne informasjonen kan ikke knyttes til deg som enkeltperson. Det rettslige grunnlaget for databehandling for å generere anonym statistikk er Personvernloven, som lar oss samle inn informasjon som er nødvendig for å beskytte en legitim interesse som overstyrer en persons personvern.
Besøk på våre nettsider – informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du laster ned en nettside. Noen informasjonskapsler er nødvendige for driften av ulike tjenester som er tilgjengelige på nettstedet vårt. I tillegg bruker vi informasjonskapsler for å analysere bruken av nettsidene våre. Grunnlaget for vår behandling av informasjonskapsler er ditt samtykke.
Handling i våre nettbutikker
Når du handler i våre butikker, lagrer vi dine kontaktopplysninger og bestillingsdetaljer. Dette inkluderer også data om transaksjoner du har igangsatt, men ikke fullført. Vi behandler disse dataene for å kunne hjelpe deg i prosessen med å bestille og sende varer. Behandlings-grunnlaget er ditt samtykke og lovpålagte krav til lagring av regnskapsdata.
Abonnerer på nyhetsbrev
Cosmenor sender nyhetsbrev til personer som har registrert seg for dette formålet i vårt system. Nyhetsbrevet inneholder informasjon om våre aktiviteter, nyheter og tilbud. Du kan melde deg av ved å klikke på den aktuelle lenken eller ved å kontakte oss. Grunnlaget for behandlingen av disse dataene er ditt samtykke uttrykt ved abonnement på nyhetsbrevet, og Cosmenor bruker dataene dine inntil du melder deg av nyhetsbrevet.
E-post
Du kan kontakte oss på e-postadressen og meldingen din utgjør samtykke til behandlingen av dine personopplysninger. E-poster vi mottar slettes jevnlig dersom de ikke er relevante. I praksis betyr det at slik e-post ikke skal lagres lenger enn om lag ett år.
4. DINE RETTIGHETER
Kontakt
Du kan hevde dine rettigheter ved å skrive til oss på post@cosmenor.no. Hvis du har spørsmål om innholdet eller prosessen, vennligst bruk samme adresse. Du har rett til å svare uten ugrunnet opphold og senest en måned.
Innsikt
Du kan be om en kopi av all informasjon vi behandler om deg.
Justering
Du kan be oss om å korrigere eller supplere informasjon som er feil eller villedende
Fjerning og begrensning
I visse situasjoner kan du be oss om å slette eller begrense behandlingen av informasjon om deg.
Dataoverføring
Hvis vi behandler opplysninger om deg på grunnlag av samtykke eller kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysningene til deg eller en annen behandlingsansvarlig.
Klager
Gi oss beskjed hvis du mener at vi ikke overholder reglene som følger av gjeldende regelverk. Du kan også sende inn en klage angående vår behandling av dine personopplysninger. Send gjerne klager til post@cosmenor.no.