Firmanavn: Cosmenor AS
Organisasjonsnummer: 996 047 466 MVA

Cosmenor AS («Cosmenor», «vi», «vår», «oss») er et norsk selskap som distribuerer profesjonelle kosmetikk- og hudpleieprodukter fra flere merker, inkludert Sothys Paris .

Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») gjelder for alt bedriftssalg (B2B) gjort av Cosmenor AS til registrerte profesjonelle kunder innen skjønnhets- og hudpleiebransjen. Ved å legge inn en bestilling hos oss, godtar kunden («kjøper», «du») disse vilkårene i sin helhet.

Salg via nettsiden vår og andre bestillingskanaler er utelukkende beregnet på registrerte selskaper og profesjonelle aktører som klinikker, salonger og sertifiserte hudpleieeksperter.

• Kjøp kan kun gjøres av registrerte bedrifter med et gyldig organisasjonsnummer.

• Enkelte produkter (f.eks. kjemisk peeling, profesjonelle behandlingslinjer) kan kun selges til kunder med dokumentert faglig kompetanse eller sertifisering.

• Kjøper er ansvarlig for å oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon ved registrering og bestilling.

• Cosmenor forbeholder seg retten til å avvise eller suspendere kontoer som ikke oppfyller disse kravene.

• Alle priser er oppgitt eksklusive mva ., med mindre annet er oppgitt.
•  Fraktkostnader og eventuelle gjeldende håndterings- eller småbestillingsgebyrer vil bli lagt til fakturaen.
•  Betalingsbetingelsene er angitt på fakturaen (vanligvis forhåndsbetaling eller faktura med 16 dagers betaling , med forbehold om kredittgodkjenning).
• Forhåndsbetaling på første ordre for nye kunder.
•  Ved forsinket betaling påløper lovbestemt renter i samsvar med forsinkelsesrenteloven .
•  Varene forblir Cosmenor AS' eiendom inntil full betaling er mottatt.

• Bestillinger kan legges inn via nettsiden vår, e-post eller andre autoriserte kanaler.

• En bestilling anses som bindende når Kjøper mottar en ordrebekreftelse fra Cosmenor AS.

• Cosmenor forbeholder seg retten til å nekte, justere eller kansellere bestillinger i tilfelle prisfeil, lagerproblemer eller andre uforutsette omstendigheter.

• Bestillinger kan kun kanselleres eller endres dersom varene ennå ikke er sendt.

Utsolgte varer

Vi forbeholder oss retten til at produkter kan være utsolgt selv om det ikke er merket som sådan på nettsiden. Slike rettelser gjøres før utsendelse og er ikke inkludert i fakturasummen. Det vil bli opprettet en restordre for å holde oversikt over dine ventende varer.

• Med mindre annet er avtalt, leveres varer i henhold til Incoterms DAP (Delivered at Place) til Kjøpers oppgitte adresse.

• Fraktkostnader og estimerte leveringstider vil bli oppgitt før ordrebekreftelse.

• Risikoen for varene overføres til Kjøper ved levering til den angitte destinasjonen.

• Ved mottak må kjøperen inspisere varene for synlige transportskader eller manglende gjenstander og umiddelbart rapportere eventuelle problemer til transportøren og Cosmenor.

• Ethvert krav om mangler, mangler eller feilleveranser må fremsettes innen 7 dager etter mottak av varene.

• Retur av defekte produkter krever forhåndsgodkjenning fra Cosmenor.

• Klager vil ikke bli akseptert for:
  Feil oppbevaring eller håndtering
  Bruk i strid med produktinstruksjonene
  Produkter med utløpsdato

• Godkjente krav vil bli erstattet eller kreditert etter Cosmenors skjønn.

Det er ingen lovfestet angrerett for B2B-kjøp.

Cosmenor kan imidlertid etter eget skjønn godta retur av uåpnede og uskadede produkter innen 14 dager etter levering. Returer må forhåndsgodkjennes skriftlig og sendes til returadressen ovenfor.

Vennligst merk:
Av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker kan ikke kosmetiske produkter med åpnet emballasje returneres med mindre produktet er defekt eller levert feilaktig.

• Produkter levert av Cosmenor AS er kun beregnet for profesjonell bruk .

• Kjøperen er ansvarlig for å sikre korrekt og sikker bruk, lagring og opplæring av personalet i samsvar med produsentens retningslinjer.

• Produkter kan ikke videreselges til sluttforbrukere med mindre Cosmenor spesifikt har gitt tillatelse til det.

• Cosmenor påtar seg intet ansvar for skader som følge av misbruk, feil bruk eller manglende overholdelse av bruksanvisningen.

Alle produktbilder, beskrivelser, varemerker og markedsføringsmateriell tilhører Cosmenor AS eller våre leverandører.
Kjøpere kan ikke kopiere, reprodusere eller distribuere slikt materiale uten skriftlig samtykke på forhånd.
Bruk av merkevareressurser (logoer, bilder eller markedsføringstekst) må være i samsvar med retningslinjene for merkevareeiere og kan kreve godkjenning.

Cosmenor er ikke ansvarlig for indirekte tap , inkludert tapt fortjeneste, driftsavbrudd eller følgeskader.
I tilfeller der Cosmenor blir funnet ansvarlig på grunn av forsettlig eller grov uaktsomhet, er slikt ansvar begrenset til fakturabeløpet av det defekte eller forsinkede produktet .

Cosmenor er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende ytelse forårsaket av omstendigheter utenfor Cosmenor sin rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til:
streik, lockout, brann, naturkatastrofer, pandemier, krig, importrestriksjoner, transportforsinkelser eller forstyrrelser i forsyningskjeden.

Cosmenor behandler personopplysninger og bedriftsopplysninger i samsvar med gjeldende norske og EUs personvernlover (GDPR).
Se vår personvernerklæring for detaljer om hvordan vi behandler og lagrer kundeinformasjon.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov .
Eventuelle tvister skal løses gjennom forhandlinger i god tro.
Dersom det ikke oppnås forlik, skal tvister bringes inn for Oslo tingrett som eksklusivt verneting.

• Holdbarhet og lagring: Kjøper er ansvarlig for å lagre produktene i henhold til produsentens anbefalinger.

• Produktsikkerhet og opplæring: Enkelte produkter kan kreve sertifisering eller profesjonell opplæring; kjøperen må sikre samsvar før bruk.

• Markedsføring og representasjon: Kjøpere kan ikke endre, feilaktig fremstille eller fremsette uautoriserte påstander om produkter i markedsføring eller kundekommunikasjon.

Solbråveien 23, 1383 Asker, Norge
E-post: post@cosmenor.no
Telefon: +47 22 20 99 90
Nettside: www.cosmenor.no